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服务职责:为患者就诊前、就诊中、就诊后提供“一站式”亲情服务

服务理念:珍惜每一次服务机会

服务项目

1、负责导医咨询、预检分诊、预约挂号。

2、受理患者表扬、意见及投诉,开展门诊患者满意度调查。

3、提供便民惠民服务,免费为患者提供针线、饮用水、雨伞及轮椅,必要时护送。

4、协助出院患者复印病历资料;为患者邮寄药品及病历资料。

5、接待新入院病人登记并护送;发放健康科普信息资料。

6、负责临时诊断病休证明书盖章;失物招领。

7、接待社区中心及武昌区其他各社区病人的双向转诊工作。

 

 

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